Nuestras Políticas
Política de Garantías
Todos nuestros zapatos cuentan con una garantía de 30 días contra defectos de fábrica.
La garantía no cubre:
Daños ocasionados por mal uso.
Desgaste natural por el uso.
Exposición a condiciones extremas (agua, calor excesivo, químicos, etc.).
Política de Envíos
Los envíos se realizan dentro de 2 a 25 días hábiles después de confirmada la compra dependiendo de disponibilidad.
El tiempo de entrega depende de la paquetería y la ubicación del cliente.
El costo de envío será calculado al momento de la compra (puede aplicar envío gratis en compras superiores a Q900.00).
En caso de retraso por parte de la paquetería, la tienda no se hace responsable, pero apoyará en el seguimiento.
Política de Pagos
Se aceptan pagos en efectivo, transferencia, depósito bancario y tarjetas de débito/crédito (según disponibilidad).
En compras en línea, el pedido se procesa una vez confirmado el pago.
Política de Privacidad
La información de nuestros clientes es confidencial y será utilizada únicamente para procesar pedidos, envíos y promociones relacionadas con la tienda.
No compartimos datos con terceros.
Política de Reembolso
No aceptamos cambios ni devoluciones por cambio de talla o diseño distinto.
Política de Promociones y Descuentos
Las promociones son temporales y aplican solo en las fechas indicadas.
Los descuentos no son acumulables con otras ofertas.
Los productos en promoción o liquidación no tienen cambio ni devolución.
Términos y Condiciones del Servicio
Al comprar en BITB, el cliente acepta nuestras políticas de compra, envío, cambios y reembolsos.
Los productos en promoción o liquidación no tienen cambio ni devolución.
BITB se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
